Politique de paiement
Politique de paiement
Chez EmmaVancouver, tous les paiements sont traités en toute sécurité via le système de paiement crypté de Shopify.
Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées suivantes :
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Tous les prix affichés sur notre site Web sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire au moment du paiement.
Vos informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement. EmmaVancouver ne stocke pas et n'a pas accès à l'intégralité des détails de votre carte de crédit.
Les commandes ne seront traitées qu'une fois le paiement autorisé et reçu avec succès.
Autorisation de paiement
Lorsque vous passez une commande, votre méthode de paiement sera débitée ou autorisée lors du processus de paiement.
Si votre paiement ne peut pas être vérifié, autorisé ou complété, votre commande pourrait ne pas être traitée.
EmmaVancouver se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande si le paiement ne peut être vérifié, si une fraude est suspectée ou si le fournisseur de paiement refuse la transaction.
Sécurité des paiements
Nous utilisons un traitement de paiement sécurisé via Shopify et des fournisseurs de paiement tiers de confiance.
Toutes les transactions de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité. Pour votre sécurité, nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit ni les détails de paiement complets sur nos propres systèmes.
Paiements PayPal
Si vous choisissez de payer avec PayPal, votre paiement sera traité via le système de paiement sécurisé de PayPal.
Les remboursements pour les paiements PayPal seront normalement effectués sur le compte PayPal original utilisé pour l'achat.
Devise
Toutes les commandes sont traitées en dollars canadiens (CAD).
Si votre banque, votre fournisseur de carte ou votre fournisseur de paiement utilise une autre devise, des frais de conversion supplémentaires ou des frais de transaction étrangère peuvent s'appliquer. Ces frais sont facturés par votre banque ou votre fournisseur de paiement et ne sont pas contrôlés par EmmaVancouver.
Paiements échoués ou refusés
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos détails de paiement ou contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement.
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier ou de traiter une commande tant que le paiement n'a pas été effectué avec succès.
Remboursements
Les remboursements approuvés seront émis sur le mode de paiement original utilisé lors du paiement.
Veuillez noter qu'il peut falloir plusieurs jours ouvrables à votre banque, à votre fournisseur de carte de crédit ou à votre fournisseur de paiement pour traiter et afficher le remboursement.
Les délais de traitement des remboursements peuvent varier en fonction du mode de paiement et de l'institution financière.
Service Clientèle
Pour toute question concernant les paiements, la facturation ou les remboursements, veuillez nous contacter à :